Cambios y Garantias
Políticas en cumplimiento con LEY 1480 de 2011 (SIC)
Políticas de garantías y devoluciones aceptadas al realizar cualquier compra.
Whatsapp de contacto: +57 318 4813158
Recuerda que en el momento de hacer una compra, estás aceptando la siguiente política de garantías, políticas y devoluciones.
CAMBIOS
Si el cliente quiere realizar un cambio de talla, tiene máximo 8 días para reportarlo y enviarlo de vuelta a la dirección indicada.
Puede escribirnos al Whatsapp +57 318 4813158 enviaremos la dirección y datos a la cual se debe devolver la prenda con el envío Pago.
Una vez recibido el producto será revisado por un agente de INFINITE y se verificará de que efectivamente el producto no fue utilizado y esté en excelente estado.
Posteriormente, INFINITE despachará el nuevo producto con la talla que deseas siempre y cuando se encuentre en stock. En caso de que esté agotada la nueva talla, se despachará en cuanto llegue de nuevo, o se debe cambiar por otra prenda a elección.
Los gastos de envío de devuelta del producto deben ser asumidos por el cliente, INFINITE cubre 1 envio de devuelta.
*INFINITE se reserva el derecho de aprobar y verificar el estado de los productos devueltos.
*Los productos personalizados no están sujetos a cambios de de talla o a devolución de dinero al ser un orden realizada sobre pedido. Asegúrate de pedir las tallas adecuadas con nuestras medidas guía.
GARANTÍAS
Se otorga una garantía de 90 días por daños de fábrica.
No cubre decoloramiento después de lavado, daños por mal uso ó desgaste natural de la tela.
En caso de que se quiera reportar algún fallo, por favor reportarlo a cualquiera de nuestros medios de contacto para hacer efectiva la garantía.
Una vez recibido el producto será revisado por un agente de INFINITE y se aplicará un cambio del producto por uno reparado ó en caso de que el dañe lo amerite, reemplazado por uno completamente nuevo.
Los gastos de envío deberán ser asumidos completamente por el cliente.
*INFINITE se reserva el derecho de aprobar y verificar el estado de los productos devueltos.
*Los productos personalizados no están sujetos a cambios de talla o a devolución de dinero al ser un orden realizada sobre pedido. Asegúrate de pedir las tallas adecuadas con nuestras medidas guía.